Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Księgarnia PWN
Treść opinii: Znalazłam w internecie książkę, na kupnie której bardzo mi zależało. Miała ją w swojej ofercie księgarnia internetowa PWN. Przy książce była informacja, że ilość egzemplarzy jest niewielka. Zamówiłam książkę, podczas zamawiania okazało się, że mogę wybrać, czy chcę zakupić, czy założyć konto w serwisie, co miało też ułatwić obsługę. Zdecydowałam się na założenie konta. Nie trzeba było podawać wielu informacji, konto założyło się szybko. Po założeniu musiałam wybrać sposób dostawy i płatności. Wybrałam dostawę do paczkomatu. Napotkałam problem w procesie zakładania, okazało się, że w tym momencie trwa jakieś aktualizowanie bazy danych i musiałam czekać chwilę. Potem wybrałam paczkomat, zapłaciłam kartą. Następnego dnia dostałam e-mail informujący o wysłaniu książki i SMS z Inpostu, informujący, że paczka została już nadana. Kolejnego dnia wczesnym popołudniem przyszedł SMS, że paczka jest już w paczkomacie. Dostawa bardzo szybka. Cena książki trochę niższa niż w księgarni, możliwość wyboru wielu różnych form dostawy – poczta, kurier, paczkomaty. Polecam.