Opinia użytkownika: Barbara_707
Dotycząca firmy: Groszek
Treść opinii: 1 obserwacjaObserwację wykonałam w dniu 15/02/2012 w sklepie Groszek przy ul. Piłsudskiego 32w ChełmieObserwację sklepu Groszek rozpoczęłam od sprawdzenia czystości przedwejściem do sklepu; sprawdziłam czy obszar przed drzwiami jest czysty(czy nie ma papierków itp.), sprawdziłam również czystość szyb W drzwiach – były czyste. Po wejściu do sklepu sprawdziłam czystośćpodłóg – były czyste.Obserwację w sklepie rozpoczęłam od stoiska z warzywami. Sprawdziłam,czy na stoisku są dostępne jednorazowe woreczki – były. Sprawdziłamrównież czy warzywa i owoce są poukładane. Zwróciłam uwagę na to, że w skrzynce z jabłkami było kilka sztuk jabłek nadgnitych. Pozostałewarzywa wyglądały na świeże i były ładnie wyeksponowane.Następnie na stoisku z pieczywem sprawdziłam czy pieczywo jestpoukładane a ceny czytelne i prawidłowo zawieszone. Sprawdziłamrównież dostępność woreczków – nie było dostępnych woreczków napieczywo.Na stoisku mięsnym sprawdziłam czy wędliny są ładnie poukładanerodzajami, Panią z obsługi poprosiłam o to by doradziła mi dobrąszynkę na kanapki. Pani ekspedientka uprzejmie doradziła mi jedenrodzaj wędliny. Jej rada była jasna i profesjonalna.Przy stoisku mięsnym sprawdziłam również czystość fartuszków obsługioraz czystość szyb na chłodniach – zarówno fartuszki jak i szyby były czyste.Na Sali sprzedażowej sprawdziłam czy na podłodze stoją puste kartonylub produkty – nie stały.Przy kasie sprawdziłam czystość taśmy oraz zwróciłam uwagę na to, żekasjer uprzejmie się ze mną przywitał słowami „Dzień dobry”. Kasjerzapytał również czy potrzebuję opakowania na zakupy. Po podliczeniu produktówwyraźnie powiedział kwotę do zapłaty i wydał resztę razem z paragonem.