Opinia użytkownika: Gabriela_100
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Postanowiliśmy dokupić meble do kuchni.Wybraliśmy się do Centrum Mebolwego Top Shopping.Podchodząc do stoiska informacyjnego Black Red White,poinformowałam Panią,że jesteśmy zainteresowani dokupieniem mebli do kuchni.Podałam poprzednią specyfikację oraz kartkę z wmiarami szafek,które chciałam zamówić.Pani wykonała telefon do pracownika z działu Kuchnie (wcześniej tam byliśmy ale nikogo nie zastaliśmy).Pani w informacji skierowała nas z powrotem na dział kuchni z informajcą,że obsłuzy nas pracownik z działu kuchnie.Po kilku minutach pojawił się pracownik z działu kuchnie,Pani była bardzo zmieszana faktem,że chcemy zamówić jakieś szafki,zaczęła zadawać jakies niezrozumiałe pytania :z jakiego modułu są szafki...itd,mimo że miała wręczona całą specyfikację szafek.Była bardzo zmieszana, nie wiedziała co ma powiedzieć.Próbowała dodzwonić się do działu informacji,z którego przyszliśmy jednak nikt nie odbierał.Po kilku minutach stwierdziła "nie mogę przyjąć zamówienia bo sie tym nie zajmuje,osoba która zajmowała się tym działem- "projektant" już nie pracuje i nie mają już takiego pracownika,który mógłby przyjąc to zamówienie".Pani odesłała nas na drugi koniec Szczecina do drugiej siedziby,zeby zamówić kilka szafek.Samo miejsce i wygląd miejsca jest ok.Uporządkowany,schludny wygląd,podzielony na działy :kuchnie,sypialnie...itd.Niestety przeprowadzka na większe powierzchnie nie zwalnia fimry z zatrudnienia kompetentnych osób do obsługi danego stanowiska.Oferta jak najbardziej atrakcyjna "weekned bez Vatu",tylko niestety ale dany sklep nie spełnia tej promocji przy zakupie mebli modułowych,do tego nikt nie poinformował Nas, że przy zakupie powyżej 6 szafek dana promocja obowiązuje.