Opinia użytkownika: Jarosław_60
Dotycząca firmy: RG MEDIA
Treść opinii: Z usług tego sklepu skorzystałem wykorzystując kupon zakupów grupowych "MY DEAL". Zakupiłem zabawkę dla dziecka "Samochodzik -Robot 6 w 1". Bardzo się zdziwiłem po odebraniu przesyłki gdy zobaczyłem że przesłano mi całkiem inną zabawkę- straszną tandetę i na dodatek zepsutą. Złożyłem reklamacje mailowo i telefonicznie. Kazano mi odesłać produkt i obiecali, że przyślą właściwą. Tak też zrobiłem. Do tej pory (przeszło miesiąc), nic nie otrzymałem. Pracownicy na maile nie odpowiadają a przy rozmowie telefonicznej gdy wyjaśniam o co chodzi rozłączają telefon a potem nie odbierają. To samo się dzieje gdy łącze się przez gg.- nagle przestają odpowiadać. Czy to jest nowy sposób załatwiania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę? Pieniądze dostali wiec, po co się dalej starać? Czy uważają, że skoro kwota ta była niewielka (20 zł) to klient nie będzie się ubiegał o swoje prawa.Gratuluję strategii postępowania.