Opinia użytkownika: Robert_563
Dotycząca firmy: RETCOM
Treść opinii: Za pośrednictwem portalu aukcyjnego 15.02.12 zakupilem w firmie RETCOM z siedziba w Szczecinie ul.Staromłyńska 20/17 3 artykuły komputerowe. Przelałem pieniążki za zakupiony towar + koszta wysyłki za list polecony ekonomiczny w kwocie 13,90! gdzie jak się później okazało list ten kosztował 4,50zł.21.02.12 wysłałem zapytanie z prośba o informację odnośnie wysyłki przedmiotu.Dzień później otrzymuje maila z zapewnieniem, iż wpłata została zaksięgowana i w ciągu najbliższych 24h przesyłka zostanie wysłana.28.02.12 ponownie wysyłam maila z prośbą o zwrot wpłaconych pieniążków z powodu niewywiązania się z transakcji.Na następny dzień w odpowiedzi czytam że list został wysłany i cała wina za opóźnienie została zrzucona na Pocztę Polską.W dniu dzisiejszym tj.02.03.12 otrzymałem przesyłkę. Na kopercie kilka pieczątek z Urzędu pocztowego w Szczecinie z datą wysyłki 01.03.12!Zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje mi (10-dniowy a w przypadku gdy sprzedawca nie poinformował mnie o takowej możliwości zwrotu zakupionego towaru) 3-miesięczny czas na zwrot zakupionych przedmiotów których jakoś pozostawia wiele do życzenia.Firmę należy omijać wielkim łukiem. Na różnych forach i stronach internetowych można znaleźć niepochlebne opinie nt. firmy RETCOM i Pana Adam Krzysztofa Z. jeszcze z 2009roku