Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Obecnie połączenie z infolinią jes płatne dlatego oczekiwałabym szybkiego połączenia tym czasem po oczekiwaniu około 10 min na odebranie przez operatora telefonu otrzymałam informację iż dodzwoniłam się nie do właściwego działu nie ma jednak możliwości na przełączenie. Byłam zmuszona ponownie połączyć sie z infolinią odczekać znów 10 min i znów coś mnie nie tak połączyło - choć działałam wg wskazówek z wcześniejszej rozmowy. Kolejne rozłączenie i kolejne połączenie to kolejne + - 10 min.Docelowo uzyskałam za 3 razem prawidłowe połączenie i odpowiedz na moje pytania jednak szansa i koszt dotarcia do konsulatanta są wysokie i potrzebny jest czas i cierpliwość.