Opinia użytkownika: Marek_709
Dotycząca firmy: Fluger farby
Treść opinii: Zakup farby o nowego mieszkania całą rodziną w sobotnie popołudnie to był nasz cel. Bielany Fluger Farby. W sklepie 2 panie z obsługi, ubrane w estetyczne stroje firmowe, sklep czysty, wszystko ładnie poukładane(katalogi , wzorniki). Na wejście Panie mówią Dzień Dobry,miłe zaskoczenie i pewne przekonanie trafiliśmy w dobre miejsce. Przeglądamy zatem próbniki kolorów na ścianach. Pada pytanie W czym mogę pomóc? Przecież na każdym sprzedażowym szkoleniu takie pytanie zamyka drogę do udanej sprzedaży. Ale pomijając fakt tego pytanie, precyzuję z żoną swoje wymagania co do koloru i struktury farby. Pani z uwagą wysłuchała i zaproponowała jeden kolor i wróciła do rozmowy z koleżanką. Ponownie poprosiliśmy o pomoc i opowiedzieliśmy o naszych zastrzeżeniach, ale Pani tylko uśmiechnęła się pod nosem z koleżanką i nie pomogła odpowiadając lakonicznie NIE DA SIĘ.Zdecydowanie odradzam zatem sklep i wiem jedno obsługa na takim poziomie nie powinna się zdarzyć.Brak pytań otwartych, brak chęci pomocy kupującemu.