Opinia użytkownika: Pattt
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Jestem abonentem sieci T-Mobile od kilku lat. Postanowiłam sprawdzić najnowszą ofertę dt. internetu oferowaną przez operatora. Zaraz po wejściu do sklepu zostałam zaproszona do lady. Miałam szczęście, nie było kolejki i nie musiałam czekać. Obsługująca mnie pani była bardzo miła, udzieliła mi wyczerpujących informacji na temat możliwości korzystania z internetu i opcji umowy np. internet z laptopem. Ponadto pokazała mi tablet dostępny w ofercie i zaprezentowała podstawowe funkcje urządzenia. Byłam bardzo zdziwiona, gdyż zwykle o takim sprzęcie się rozmawia i klient nie ma możliwości zobaczenia jak działa lub musi sam o to poprosić, a w tym przypadku pani zaproponowała obejrzenie sprzętu. Ponadto pani obsługująca mnie przedstawiła inne promocje, które sieć T-Mobile w tej chwili proponuje. Cała wizyta trwała ok 20 minut. Podczas wizyty obsługująca mnie osoba próbowała mnie przekonać do oferty, jednak ani przez chwilę nie miałam wrażenia że chce mnie zmusić do zakupu czegokolwiek. Zasugerowałam w pewnym momencie, że nie podejmę decyzji w tym dniu gdyż muszę skonsultować to z mężem. Nie odczułam zniecierpliwienia czy zdenerwowania ze strony tej pani. Na koniec rozmowy zostałam poinformowana, że mogę podać numer telefonu i zostanę poinformowana o nowych promocjach sieci. Rewelacyjna obsługa. Personel jest przeszkolony, cierpliwy, życzliwy, klient czuje się komfortowo. Wygląd sklepu również bez zarzutu, czysto, schludnie bez zbędnych gadżetów. Oferta bardzo atrakcyjna.