Opinia użytkownika: Martyna_281
Dotycząca firmy: FedEx
Treść opinii: Korzystałam z usług powyższej firmy kurierskiej zamawiając szafę pokojową, która zapakowana była w dwie paczki o łącznej wadze ok. 90 kg. W weekend poprzedzający 5 marca dostałam informację, że przesyłka zostania nadana w poniedziałek lub wtorek. 5 marca około godziny 12 otrzymałam telefon, że przesyłka doręczona zostanie za 10 minut i zostałam poproszona o zejście po nią na dół. Poinformowałam kuriera, że jestem sama w domu i nie poradzę sobie z tą przesyłką, lecz on odpowiedział, że to nie jego problem. Później korzystając z usług tej firmy kurierskiej i zamawiając lżejsze przesyłki dostarczane były do drzwi, w sprawie szafy nie poinformowano mnie wcześniej, że przesyłka nie zostanie wniesiona pod drzwi mojego mieszkania. Jestem niezadowolona z zachowania kuriera oraz braku informacji, bądź umówienia odbioru paczki w wypadku gdy kurier decyduje się na nie doręczenie jej do moich drzwi.