Opinia użytkownika: Szatram
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Odwiedziłam Zarę w poszukiwaniu butów na wiosnę. Wchodząc do sklepu przywitałam się z personelem, jednak pierwsze "dzień dobry" padło z mojej strony. Po kilku minutach znalazłam buty, które spełniały moje oczekiwania, Potrzebowałam pomocy sprzedawcy, ponieważ na półce brakowało mojego rozmiaru. Zaczepiona pani sprawdziła na magazynie dostępność rozmiaru i przyniosła numerację, o którą prosiłam. Przy kasie również obsługa prawidłowa, jednak czegoś mi zabrakło. Czułam się mało zauważalnym klientem, który sam musi domagać się realizacji swoich potrzeb.