Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: W piątek 30 marca o godzinie 6:00, zadzwoniłem na infolinie TP w celu zgłoszenia awarii. Problem związany był z brakiem możliwości dostępu do internetu i brak sygnału w telefonie stacjonarnym. Pani na infolinii przedstawiła się, wysłuchała uważnie problem i poinformowała, że zgłoszenie zostaje przyjęte i czas oczekiwania na naprawę wynosi 36 godzin. Około godziny 20:00 pracownica z TP, przedzwoniła tego samego dnia i poinformowała, czy wszystko jest w porządku ponieważ awaria została usunięta. Obsługa z pracownicami na infolinii była miła, grzeczna i kompetentna.