Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Maria_322

Dotycząca firmy: Pokusa

Treść opinii: W dniu dzisiejszym wybrała się ze znajomymi do restauracji POKUSA na lody i dobrą kawę. Wejście do lokalu jak i jego otoczenie było czyste i zadbane. W środku czysto, estetycznie, elegancko i nowocześnie. W lokalu było kilku klientów. Po zajęciu miejsca przy stoliku podeszła do nas młoda dziewczyna w fartuszku z logo coca cola w celu przyjęcia zamówienia. Była miła i sympatyczna, ale nie kompetentna. Zapytana jakie dobre wino może polecić odpowiedziała, że musi zapytać. Wróciła szybko i poinformowała nas, że to w karcie. Ponownie zapytałam, czy maja jakieś inne wina, gdyż w karcie nie było żadnego wyboru, odpowiedziała, że musi zapytać. Sytuacja powtórzyła się, Kelnerka wróciła i poinformowała nas, że nic innego nie ma. Wobec powyższego zamówiłam drinka podając jej nazwę. Jakie było moje zdziwienie, kiedy znowu wróciła i poinformowała mnie, że muszę wybrać tego drinka. Odpowiedziałam grzecznie, że podałam jej nazwę, a w karcie jest jego skład... Odeszła speszona. Nie wiem kim była, ponieważ nie miała żadnej plakietki i wyglądała na praktykantkę. Dostałam mojego zamówionego drinka, ale nie ukrywam, że z jego zamówieniem był okropny kłopot. Kelnerka nie wiedziała co mają w karcie, z czego składają i jak nazywają się drinki z ich karty. Po godzinie poprosiliśmy o rachunek, ale tym razem obsłużył nas kelner, grzecznie podziękował i pożegnał się.