Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: CiociaKlocia

Dotycząca firmy: Avangarda

Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy zabiegu z talonu groupon. Dzwoniąc w celu umówienia się na serię zabiegów otrzymałam informację (mylną), że mogę się umówić jedynie na pierwszy zabieg, zaś następne zostaną ustalone dopiero po oględzinach mojej skóry. Kiedy stawiłam się na umówione spotkanie, okazało się, że grafik jest już wypałniony po brzegi i pani kosmetyczka zdziwiona zapytała, czemu od razu się nie umówiłam na wszystkie zabiegi, więc jej powiedziałam czemu. Przeprosiła zamieszanie i obiecała gdzieś mnie wcisnąć. Podczas wykonywania zabiegu prowadziłyśmy z kosmetyczką miłą rozmowę. Trochę mi się nie podobało, że podczas zabiegu kosmetyczka wychodziła z gabinetu, ponieważ przychodziły klientki się umówić. Niestety po wykonaniu zabiegu okazało się, że pani zapomniała o jednej części ciała, musiałam się upomnieć, jednak miała poślizg czasowy i musiała zaczekać aż wykona zabieg innej klientce i dopiero później zrobiła mi zabieg na część ciała o której zapomniała. Salon kosmetyczny jest umiejscowiony w starej kamienicy, wejście od podwórka, niestety trochę zaniedbanego. Wejście do lokalu było brudne (odciski palców na szybie). PRzed drzwiami stała popielniczka pełna niedopałków. W środku lokalu czysto, jednak widać, że to bardzo stary budynek. Salon jest nieładnie umeblowany, brak jakiegokolwiek stylu, jakby ktoś poupychał tam stare meble. W lokalu dość chłodno - ogrzewanie jedynie z butli gazowej lub farelkami. Toaleta jakby w schowku, znajdująca się pokoju socjalnym (czysta). W poczekalni tylko jedna, mała brzydka kanapa, na dodatek niewygodna. Zostałam poczęstowana kawą, jednak forma jej podania miała wiele do życzenia. Stary kubek, w którym mogłabym sama sobie zrobić kawę w domu a nie podawać klientce w salonie. Niestety nie było tej kawy gdzie postawić więc musiałam ją trzymać w ręce, w celu odstawienia za stolik służyła półka fryzjerska przy stanowisku fryzjerskim, jakieś 3 m dalej. Sam zabieg wykonany dobrze. Pani wytłumaczyła mi co i jak, doradziła co zrobić aby były lepsze efekty. Gabinet kosmetyczny oferuje dużo atrakcyjnych promocji.