Opinia użytkownika: Pedro_5
Dotycząca firmy: Międzynarodowy Port Lotniczy Im. Jana Pawła II
Treść opinii: Po raz kolejny w moim życiu przyszło mi lądować w podkrakowskim porcie lotniczym w Balicach. Sam port lotniczy jest zadbany i szeroko dostępny dla klientów. Obsługujący pasażerów choć często bardzo radykalni (w przypadki niektórych pasażerów... to bardzo pożądana cecha) starają się mile i sprawnie obsługiwać i pomagać podróżującym. Dobre i intuicyjne rozplanowanie budynku sprawia, że przejście przez odprawę jest szybkie i bezproblemowe. Ponadto przejście odprawy po okazaniu paszportu następuje niemal bez zatrzymania. Jedynym choć zauważalnym mankamentem tego miejsca jest przedostanie się z samolotu do terminala... Nawet jeśli te dwa dzieli odległość 100m należy wsiąść do podstawionego autobusu, poczekać aż się zapełni, później przejechać wspomniane 100m i wysiąść dokładnie przed drzwiami lotniska. I tak zamiast 2 min musimy poświęcić ok 10. Zrozumiałym był by fakt przejazdu przez pół lotniska, gdzie często startują samolotu i jeżdżą samochody służbowe, ale przejazd 100m to chyba drobne nieporozumienie stąd też odjęcie punktów za całość.