Opinia użytkownika: Łukasz_1520
Dotycząca firmy: SWISS
Treść opinii: W sklepie, oprócz mnie był jeszcze jeden klient. Miałem więc okazje zaobserwować obsługę. Wszystkie zegarki umieszczone są w gablotach. Przy każdym zegarku przypięta jest cena. Zegarki podzielone są według producentów. Pracownik ubrany w luźny, ale elegancki strój.Pracownik cierpliwie i bez narzekania wyjął z gabloty wszystkie zegarki, które klient chciał przymierzyć. Na środku sklepu jest miejsce przeznaczone do oglądania i przymierzania zegarków. Pracownik zapytał się klienta:" Czy życzy Pan sobie obejrzeć jeszcze inny model?". Pracownik nie naciskał klienta na zakup, cierpliwie czekał aż klient sam podejmie decyzję. Pracownik całą swoją uwagę poświęcił temu jednemu klientowi, ignorując moją obecność w punkcie.