Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: WEGA
Treść opinii: Kiosk typu "ruch" zlokalizowany przy głównym ciągu komunikacyjnym na przystanku tramwajowym/autobusowym "Basztowa" przy Plantach, niedaleko krakowskiego dworca i teatru J.Słowackiego. Zazwyczaj w tym miejscu jest duży ruch pasażerów, bowiem komunikacja z tego miejsca to połączenia w każdą stronę miasta. Kiosk ma podstawowy plus - jest otwarty dłużej i są dostępne bilety komunikacji miejskiej, co nie zawsze jest praktykowane w tego typu placówkach. Niby na przystanku jest automat, ale czasami duża kolejka, zdecydowanie szybciej i łatwiej zakupić bilet bezpośrednio u sprzedawcy. Witryna kiosku czysta, powystawiane na przodzie papierosy, z boku prasa, słodycze, kosmetyki. Kiosk z tzw. podejściem do okienka, bez możliwości wejścia do środka. Mimo godzin wieczornych prasa codzienna dostępna, wystawiona od strony sprzedawcy w środku, tak, że trzeba wiedzieć jaki tytuł wydawany jest lokalnie, jeśli chcemy dokonać akurat tego zakupu. Kupuję prasę, bilety, papierosy. Wystawiona reklama papierosów mówi o zupełnie innej cenie, płacę drożej, ale dla pewności sprawdzam na pudełku, jest ta sama cena. Transakcja przeprowadzona przez panią sprzedawczynię sprawna, podana przez sprzedawce kwota wyraźnie /jest tutaj duży ruch samochodów, można nie usłyszeć/, sprawnie wydana reszta, nie ma problemu z drobnymi, paragon z kasy fiskalnej drukowany, ale lekko odrzucony, muszę sięgać ręką w głąb okienka, by zabrać. Nie wiem, skąd ten nagminny zwyczaj, że nie podaje się często wraz z resztą gotówki klientowi paragonu, sprzedawcy wychodzą widocznie z założenia, że to zwykły drobny zakup biletów, papierosów i kto by na to zwracał uwagę. Pewno nikt nie reklamuje tez tych drobnych towarów /paragon jest podstawą do reklamacji/ , bo nie ma raczej wyraźnego powodu , stąd takie założenie, że klient nie potrzebuje. Sprawna transakcja, klientów przybywa non stop, pani ma wyraźną praktykę w kompetencji sprzedaży, czynności wykonuje sprawnie, bez opieszałości. Wokół kiosku czysto