Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Jabłonka

Dotycząca firmy: Dworzec PKP w Szczecinie

Treść opinii: Wyruszałam w góry pociągiem z dworca PKP Szczecin. Dworzec jest wyremontowany i na zewnątrz ładnie się prezentuje. W środku także jest schludnie i czysto. Przed dworcem nie było papierów i ogólnie śmieci. Podeszłam do okienka z kasą aby kupić bilet. Były czynne dwa okienka, przy każdym ok. 10 osób. Gdy się doczekałam swojej koleji zadałam pytanie pani kasjerce, która mi nie umiała odpowiedzieć na pytanie. Wysłała mnie do punktu informacji co unimożliwiło mi kupna biletu. Dopiero gdy w informacji dowiedziłam się musiałam kolejny raz ustawić się w kolejce do kasy. Pani obsłużyła mnie dość szybko ale i tak bardzo dużo czasu zmarnowałam. Ceny biletów zdrożały w stosunku do tamtego roku.