Opinia użytkownika: Garfield
Dotycząca firmy: Yes
Treść opinii: Dostałam w prezencie zawieszkę Charms z firmy Yes, niestety po pewnym czasie łączenie zawieszki i karabińczyka odgięło się. Mimo braku paragonu postanowiłam udać się do salonu z prośbą o reklamację. Reklamacja bez najmniejszego problemu została przyjęta i uwzględniona, z uwagi na fakt, iż przedmiot był prezentem, posiadał logo firmy, a wada nie była skomplikowana. Na reklamację czekałam standardowo 14 dni. Zostałam poinformowana SMS, ze produkt jest gotowy do odbioru. Produkt otrzymałam zapakowany w papierową torebkę z logiem Yes