Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: wly

Dotycząca firmy: Orange

Treść opinii: Z ogromną przykrością, ale jestem zmuszona wystawić negatywną opinię sieci komórkowej Orange.pljestem użytkownikiem tej sieci od bardzo dawna, ale od grudnia 2011 przemiłej Pani udało się namówić mnie na mix za 79,99zł w ramach tej kwoty obiecywano mi 220 minut do wykorzystywania również za granicę ( o to głównie mi chodziło) pytałam o to chyba z 10 razy aby mieć pewność. Po niespełna 30 minutach rozmowy z mężem w UK zostałam rozłączona (brak środków na koncie) i już nie miałam nawet możliwości połączenia się z konsultantem by sprawę wyjaśnić.Gdy doładowałam telefon z karty, już nie tak miły konsultant wmawiał mi że owszem mam te obiecane 220 minut ale je wykorzystałam !!! Nie mogę ustawić sobie również tańszych rozmów międzynarodowych (bez abonamentu miałam za 5 zł cały miesiąc 1zł za minutę) i tak zostałam "na lodzie" z prawie 80zł do płacenia przez najbliższe jeszcze 2,5 roku.. Pomijam już fakt, że 5 razy dziennie wydzwaniają do mnie konsultanci tejże firmy zachęcając to coraz nowszych usług/ubezpieczeń/internetu a wszystko "prawie" za darmo!!! Za każdym razem powtarzam, że nie jestem zainteresowana i że nie życzę sobie ich telefonów, ale ich to nie odstrasza i z dalej z uporem maniaka szukają naiwnych ludzi.. Niestety gdy upłynie okres umowy, z pewnością przeniosę nr do innej sieci a każdemu kto zainteresowany będę odradzać firmę ORANGE a z pewnością infolinię!