Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Aldona_53

Dotycząca firmy: Bank BPH

Treść opinii: Sytuacja finansowa zmusiła mnie do wzięcia pożyczki. Miała być to pierwsza moja wizyta w tego typu placówce. Wchodząc do sklepu byłam pełna obaw i strachu, ponieważ jestem zielona w sprawach finansowych. Po wejściu do banku, musiałam poczekać chwile, ponieważ wszystkie stanowiska były zajęte. Żaden konsultant nie witał wchodzących klientów. Po około 5 minutach, zostałam poproszona do stanowiska. Pracownik banku zapytał się w czym może mi pomóc. Powiedziałam zgodnie z prawdą, że interesuje się wzięciem kredytu. Padły pytania o kwotę, ile rat, cel pożyczki, czy mam u nich konto, czy już brałam kiedyś kredyt. Po odpowiedzeniu na pytania, konsultant przedstawił mi szczegółowo zasady wzięcia kredytu, dokumenty, wysokość rat, oprocentowanie i prowizje. Cała procedura wzięcia kredytu okazała się być dość prosta, a formalności zakończyły się bardzo szybko. Jestem zadowolona z wizyty. Pracownik tłumaczył mi cierpliwie zasady, odpowiadając na moje ciągle pojawiające się pytania. Konsultantka była miła, cierpliwa i posiadała fachową wiedzę. Ogólnie cała placówka jest bardzo popularna, ciągle przychodzą nowi klienci, również stali. W sklepie jest milo i czysto. Polecam