Opinia użytkownika: Agnieszka_281
Dotycząca firmy: TUI
Treść opinii: Wybrałam się z partnerem do centrum podróży ponieważ okazało się, że możemy pojechać w tym miesiącu na wakacje last minute. Na witrynie naszą uwagę zwróciły korzystne ceny wyjazdów do Turcji i Grecji. Gdy weszliśmy w biurze była jedna Pani, która miło nas przywitała i zaprosiła do biurka. W miłej atmosferze wypytała co nas interesuje i zaczęła przedstawiać oferty. Była bardzo zorientowana nie tylko w ofercie hoteli, ale również w atrakcjach jakie czekają na miejscu czy kruczkach dotyczących lotów i transferów. Bardzo mi się podobał sposob umieszczenia katalogów w małych szafeczkach za doradcą, przez co szybko mogła nam pokazać omawiany hotel w katalogu. W midzyczasie weszła do biura klientka, która najwyraźniej chwilę przed nami kupłia ofertę, ale jeszcze chciała dopytać o szczegóły przewozu bagażu. Pani Małgorzata, bo tak miała na imię bardzo szczególowo wyjaśniła wszystkie zawiłości. Bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło, że pamięta imię klientki oraz szczególy jej wyjazdu bez zaglądania w komputer - pełny profesjonalizm. Nam udało się upoować wyjazd do Turcji w bardzo korzystnej cenie, z wylotem z Krakowa - tak jak chcieliśmy. Już wiem, że z tak profesjonalnym biurem napewno będzie to udany wyjazd. Jest to miejsce godne polecenia z obsługą na najwyższym poziomie.