Opinia użytkownika: Tomasz_1651
Dotycząca firmy: Urząd Skarbowy w Bartoszycach
Treść opinii: Chciałbym się podzielić obserwacją i ogólną oceną obsługi interesanta w Urzędzie Skarbowym w Bartoszycach. Zacznijmy od wiedzy i kompetencji personelu. Faktycznie personel mają wyszkolony, fachowość widoczna tylko ni jak się to ma do zachowania personelu. Wiecznie zdenerwowana mimika twarzy, brak umiejętności podejścia do interesanta. Przy każdym zadaniu pytania można wręcz uciekać przed negatywną odpowiedzią. Nie miła, wręcz bardzo nie miła atmosfera. Personel pracuje negatywnie nastawiony na swoją pracę i klientów. Czas obsługi bardzo długa. W nowoczesnym życiu nie lubimy tracić czasu. W tym urzędzie Skarbowym to otchłań czasowa. Okienek do obsługi jest wystarczająco ale próżno szukać tam pracownika. A więc zaglądając do urzędu spodziewajmy się kolejek, przynajmniej w okresie rozliczeniowym podatku. Jeśli chodzi o wygląd oczywiście instytucja państwowa zadbana. Wygląd zewnętrzny i wewnętrzny imponuje nowoczesnym budownictwem.