Opinia użytkownika: Gracey
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Wizyta w tym punkcie, autoryzowanym przez Plus GSM była dla mnie bardzo nieprzyjemna. Pan, który mnie obsługiwał odnosił się wyjątkowo nieprzyjemnie, protekcjonalnie. Kiedy zapytałam go o ustawienia do telefonu powiedział, ze nie posiada w ogóle ustawień dla tego telefonu, gdyż plus nigdy go nie wprowadził do oferty (znalezienie na stronie plusa ustawień zajęło mi później kilka minut). Następnie powiedziałam, że w związku z awarią telefonu nie mogę sprawdzić, ile pozostało mi do końca kontraktu (w ofercie MIX). Pan poinformował mnie, że jestem już po kontrakcie, ale kiedy zapytałam, czy mogę zmniejszyć kwotę doładowań usłyszałam, że nie, że musi być minimum ta sama kwota. Ku mojemu zdziwieniu pan powiedział, że mam przecież jeszcze 5 doładować. Opadły mi ręce. Podziękowałam grzecznie i odeszłam, aby nie nakrzyczeć na pana. Jednak odniosłam wrażenie, że panu w ogóle nie chciało się pracować.