Opinia użytkownika: Justka04
Dotycząca firmy: PSB Mrówka
Treść opinii: Chciałam kupić jakiegoś dobrego mopa wraz z wiaderkiem dlatego postanowiłam wybrać się do Mrówki, gdyż tam już kiedyś widziałam taki zestaw. Ze znalezieniem miejsca do parkowania nie mieliśmy problemu ze względu na duży parking przed sklepem. Przy wejściu na sklep znajdowały się kosze na zakupy. Towar na półkach był starannie poukładany i posiadał widoczne ceny. W sklepie panował porządek. Bez problemu udało nam się odnaleźć to czego szukaliśmy. Interesowały nas mopy z Viledy. Dostępne były dwa rodzaje kijów z różnymi końcówkami. Niestety kij, który był teleskopowy miał końcówkę, która nas nie interesowała. Zastanawialiśmy się czy możemy dokonać zamiany końcówek. W tym celu postanowiliśmy odszukać kogoś z obsługi. Oczywiście nie było to proste. W końcu udało nam się poprosić jedną z Pań, która była pracownikiem sklepu. Niestety nie umiała nam odpowiedzieć na pytanie. Najpierw stwierdziła, że nie ma problemu ale za chwilę zmieniła zdanie i odesłała nas do Pań, które są przy kasach, żeby odpowiedziały nam na to pytanie. Mój Mąż chciał dokupić dodatkowo drugą końcówkę ale bez sensu byłoby, żeby jedna końcówka została nie używana. Niestety nie pierwszy raz już zdarzyło mi się, że pracownicy nie potrafią pomóc. Najlepiej, żeby Klient przyszedł i kupił a nie zadawał jakieś pytania, które są zbyt trudne? Pani, z którą rozmawialiśmy mogła podejść sama do kasy i dopytać. Zrezygnowałam z zakupu tego mopa w tym sklepie.