Opinia użytkownika: Małgorzata_1718
Dotycząca firmy: BP
Treść opinii: Dziś podczas wizyty w stacji Paliw BP gdy płaciłam rachunek za gaz zapytałam panią która mnie obsługiwała o zasady wymiany punktów z kart BP gdyż wymieniając punkty na nagrody przez internet nie otrzymałam zamówionej nagrody ani nikt nie skontaktował się ze mną w tej sprawie. Pani wytłumaczyła mi że mam zadzwonić na numer który mi podała, oraz że mam poprosić o anulowanie zamówienia. Następnie pokazał mi nagrody które oni mają na swojej stacji oraz poprosiła mnie abym się zastanowiła na jaką nagrodę chcę wymienić punkty. Powiedziała że jak już zdecyduję się na którąś nagrodę ma się do nich zgłosić. Uważam że Pani podeszła do mojej sprawy bardzo profesjonalnie.