Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Joanna_2145

Dotycząca firmy: Helios

Treść opinii: We wtorek wybrałyśmy się do kina. Nie rezerwowałyśmy wcześniej miejsca, gdyż przed wyjściem sala była praktycznie pusta. Gdy podeszłyśmy do kasy Pani spytała się na jaki seans chcemy kupić bilety, i następnie pokazała nam salę z wolnymi miejscami. w między czasie Pani spytała się mnie jakie bilety ulgowe czy normalne, powiedziałam wtedy, że ,,tani wtorek", gdyż w heliosie białostockim jest taka promocja. Zaczęłyśmy ponownie wybierać miejsca, gdy Pani ponowiła pytanie ulgowy czy normalny. Szczerze mówiąc to nie wiedziałam o co chodzi, upewniłam się u koleżanki, że jest wtorek i spytałam się samo o co chodzi, gdyż do tej pory na ,,tani wtorek" obowiązywała jedna cena, i wtedy co dopiero Pani wytłumaczyła mi, że teraz są dwie ceny we wtorek. Wydaję mi się, że powinno być to wyjaśnione przy pierwszym zapytaniu. Po zakupie biletów udałyśmy się na salę. Film oglądało się przyjemnie, gdyż nikt ,,natarczywie" nie spożywał żywności, co mnie niewątpliwie drażni przy oglądaniu seansów. Uważam, sale kinowe w Heliosie, są dość dobrze dostosowane do potrzeb przeciętnego ,,oglądacza".