Opinia użytkownika: Halina_78
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: W dniu dzisiejszym udałam się do Biedronki w Kórniku w celu wymiany pieluszek niemowlęcych " DADA". Kilka dni wcześniej kupiłam 2 opakowania NR 2. W trakcie uzywania okazało się że są już zamałe dla naszego dziecka i dlatego trzeba wymienić na większe. Miałam paragon i pieluszki wymieniono ale było z tym trochę zamieszania.Myślałam że ja oddam paczkę pieluszek i dostanę za to inna paczkę . Było inaczej . Gdy zgłosiłam jakiejś ekspedientce mój problem / Pani młoda , szczupła ,niewysoka - jasne włosy w kitkę / -Pani wzięła odemnie pieluszki i paragon i kazała zaczekać . Chciałam przy okazji zrobić drobne zakupy - jednak juz po chwili byłam wołana przez całą salę że mam się zgłosić do kasy 1.Było trochę klientów i chwilę trwało zanim udało mi się przejechać i dotrzeć do kasy . W tym czasie byłam ponaglana przez personel że szybciej do tej kasy. Potem okazało sie że dostałam zwrot gotówki . Ja chciałam pieluszki . W tej sytuacji znowu musiałam się przecisnąć do regału z tym asortymentem. Szkoda że odrazu nie powiedziano mi jaka jest procedura. Wtedy spokojnie mogłabym zrobić zakupy i odrazu zabrać paczke pieluszek do koszyka . Pani kasjerka /Małgorzata / była grzeczna a całą sprawą kierowała jeszcze inna Pani.