Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Gabriela_109

Dotycząca firmy: Gama Smaków

Treść opinii: Byłam w tym lokalu nie po raz pierwszy, ale nigdy nie zdarzyło mi się tyle czekać na dania. Zawsze zamawiając potrawę, czekałam ok.20 min (normalny czas oczekiwania w tej restauracji), niestety tym razem dostałam je po godzinie. Musiałam pytać Bogu ducha winne kelnerki o moją strawę pięć razy! Okazało się, że kuchnia zapomniała... [treść zablokowana przez administratora zgodnie z regulaminem] ...W efekcie przerwy, wszyscy goście lokalu czekali na dania ok. 1,5 godziny. Domagałam się całkowitego lub częściowego zwrotu pieniędzy, jednak nie było to możliwe, [treść zablokowana przez administratora zgodnie z regulaminem]. Po długich kłótniach z cała klientelą, w końcu wszyscy otrzymali rabat w wysokości TYLKO 10-ciu %.. Już raczej nie będę ich gościem. Co do kelnerek, jestem pozytywnie zaskoczona, zachowywały się grzecznie i profesjonalnie, mimo często obraźliwych słów rozwścieczonych klientów. Widać było, że wstyd im za zachowanie kolegów z kuchni. Wystrój restauracji jest ładny, ale jak dla mnie zbyt nowoczesny, w ogóle nieprzytulny, ale to oczywiście kwestia gustu. Ceny zbyt wygórowane moim zdaniem.