Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Mateusz_675

Dotycząca firmy: Wesoła Kawka

Treść opinii: Wystrój miejsca jest niebanalny - z bardzo prostych elementów, które łatwo można by uznać za rupiecie, skomponowano bardzo spójnie klimat kawiarni. Przestrzeń jest niewielka i wieczorem trzeba mieć dużo szczęścia, żeby z marszu znaleźć dla siebie wolny stolik. Na szczęście miejsca są tak rozlokowane, żeby mimo gęstego ustawienia klienci mieli jak największe poczucie prywatności. Skutecznym rozwiązaniem okazało się na przykład ustawienie parawanu. Wybór w menu jest dosyć bogaty, a zarówno napoje jak i desery bardzo dobrej jakości. Dziś zamówiłem sernik z lodami i muszę uznać, że smakował zjawiskowo. Na podejście kelnerki do stolika raczej nie ma co liczyć - założenie jest takie, że klient sam podchodzi do lady dokonać zamówienia. Podobnie zresztą oczekiwanie na rachunek przy stoliku okazało się nie mieć sensu. Jednak kiedy już uda się spotkać z kelnerką (co czasem wymaga użycia stojącego na ladzie dzwonka dla wywołania jej z zaplecza, co jest dla mnie lekko frustrujące) to można liczyć na obsługę z uśmiechem. Z pytaniem 'co pani poleca?' kelnerka poradziła sobie bardzo profesjonalnie - zadała kilka pytań mających na celu zdiagnozowanie potrzeb, po czym szeroko przedstawiła wachlarz możliwości spełniających moje oczekiwania. Pomogła później także w dokonaniu ostatecznego wyboru jednocześnie nie narzucając swojego zdania. Realizacja zamówienia również nastąpiła względnie szybko. Trochę irytujący okazał się dla mnie brak wyraźnych oznaczeń toalety - aby ją zlokalizować musiałem obserwować zachowania innych klientów. Reasumując: poza kilkoma niedociągnięciami w sposobie obsługi, które można jednak uznać też za element klimatu tej kawiarni, uważam to miejsce za idealne zarówno na romantyczny wieczór we dwoje, jak i na wspólne spotkanie przy kawie w gronie znajomych.