Opinia użytkownika: Marta_1410
Dotycząca firmy: OKNO PLUS
Treść opinii: Bardzo przykre wnioski na temat tej firmy wyciągnęliśmy niestety już po fakcie. Pracownicy firmy są mili i uprzejmi do czasu aż podpisze się umowę na okna. Potem jest już mniej przyjemnie. Przede wszystkim ciężko było wyegzekwować umówienie się na konkretną porę dnia na montaż wcześniej niż w dniu montażu. Przez co trzeba było wziąć cały dzień wolny z pracy, mimo że montaż zajął kilka godzin. Po drugie montażyści z Oknoplusa przyjechali nieprzygotowani, wysłali nas do składu po jakieś elementy montażowe mimo, że wiedzieli, że będą montować okno przesuwane, które ich wymaga. Na dodatek przyjechali z rozładowaną wkrętarką i gdyby nie to, że na miejscu była inna ekipa, która miała wkrętarkę chyba by skręcali ponad 20 okien śrubokrętem! Po montażu szybko uciekli. Po kilku dniach jak zerwaliśmy folię zabezpieczającą okazało się, że jedno z okien jest zarysowane. Prawdopodobnie podczas transportu lub wyładowywania okno uszkodzono, złożyliśmy reklamację, na którą nie otrzymaliśmy odpowiedzi, nikt też nie raczył zadzwonić do nas. Firmy nie polecam. Same okna są dobrej jakości ale punkt w Krakowie Libertowie to moloch, masówka i nic dobrego. Może lepiej zamówić by było ciut drożej w mniejszym salonie i mieć większą szansę na reakcję sprzedawcy w postępowaniu gwarancyjnym.