Opinia użytkownika: leets
Dotycząca firmy: Markafoni.pl
Treść opinii: W sklepie internetowym markafoni.pl zrobiłem a raczej usiłowałem zrobić zakupy trzykrotnie. Póki co udało mi się to tylko raz. Sam proces zakupu jest dość skomplikowany bo produkty, które chce się kupić w super cenie trzeba szybko (najczęściej są dostępne o godzinie 7 rano) zaznaczyć, wypełnić formularz i dokonać przelewu. Owszem, są to produkty markowe czasem w bardzo dobrej cenie, ale na sam produkt trzeba czekać bardzo długo(ponad miesiąc czasu) a nasze pieniądze są w obrocie firmy markafoni.pl. Po zakończeniu kampanii sprzedażowej czeka się na to aż produkt, który kupiliśmy i za niego zapłaciliśmy, dotrze do magazynu. Bywa i tak, że produkt nie dociera do magazynu, który wcześniej kupiliśmy. Otrzymujemy wtedy krótką informację, że taki jest regulamin i że pieniądze, które wcześniej wpłaciliśmy zostaną przesłane na nasze konto. Ani słowa przepraszam, ani słowa podziękowania za transakcję i za cierpliwość w oczekiwaniu na produkt. Myślę,że jest to sposób na "obracanie bez konsekwencji" pieniędzmi klientów. Kto jest w stanie to sprawdzić ile osób otrzymało zamówiony produkt? Przecież każdy z nas może otrzymać takiego maila. Czyżby to mój pech, że na 3 zamówione i kupione w różnych odstępach czasu produkty otrzymałem jeden po ponad miesiącu czasu od chwili zapłaty?