Opinia użytkownika: Renata_245
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Wizyta w sklepie dotyczyła zakupu laptopa.Po wejściu do sklepu zostałam przywitana.W sklepie panował spokój, nie było innych klientów. Jeden z pracowników siedział na stanowisku za ladą, drugi był na zapleczu.W sklepie było czysto, ekspozycja czystka, wszędzie ceny i informacje o aktualnych promocjach. Niewielki kurz na pułkach poza ekspozycjami. Stanowisko sprzedaży-lada uporządkowana i czysta ( nieliczne odbite ślady palców na szybach lady).Oglądałam ekspozycję z laptopami. Po około 3 minutach podszedł do mnie sprzedawca-starszy stażem ( jeden z dwóch w sklepie). Zapytał czy może w czymś pomóc, czym jestem zainteresowana.Poinformowałam, czym jestem zainteresowana. Po krótkiej prezentacji ( rozmowa była już prowadzona dwa dni wcześniej na ten temat z kolegą sprzedawcy) zdecydowałam się na zakup laptopa. Sprzedawca wyjął laptopa z gabloty i zaproponował zapoznanie się z nim i upewnienie czy to na pewno ten, który chcę zakupić.Sprzedawca rozpoczął procedurę sprzedaży. Wszystkie formalności wykonywane były sprawnie i w miłej atmosferze, bardzo przyjemnie, z uśmiechem na twarzy. Sprzedawca tłumaczył mi każdy wykonywany krok-ponieważ zakup był dokonywany na raty. Po dokonaniu formalności, produkty zostały zapakowane w katon, reklamówkę, paragony i umowy dołączone do zakupu. Poinformowana zostałam dodatkowo, iż w przypadku jakich problemów z nowym sprzętem mam zgłosić się do sklepu i uzyskam pomoc.Organizacja i czas sprzedaży przebiegały bardzo sprawnie.Zostałam pożegnana i podziękowano mi za dokonanie zakupu.Zakupy w tym dniu były zdecydowanie przyjemnością.Sprzedawca wykazał się wiedzą, uprzejmością, był zainteresowany moją osobą i potrzebami.Jego wyraz twarzy był miły i pogodny.