Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Carrefour ExpressZakupy- Karta Rodzinka- Udzielenie informacji przez pracownika sklepuPosiadam kartę Rodzinka -markowaną przez Carrefour - Zgłosiłam się do Biura Obsługi Klienta celem uzyskania informacji o stanie ilości punktów na mojej karcie i pobrania katalogu, Po odczekaniu na wysłuchanie rozmowy miedzy dwiema pracownicami sklepu zostałam należycie obsłużona, Pani zgodnie z procedurami poprosiła mnie o dowód osobisty, i po weryfikacji udzieliła mi informacji kiedy ostatni raz karta była używana i oczywiście ile jest na niej punktów, zostałam również poinformowana co powinnam zrobić na wypadek zagubienia karty. Poza czasem oczekiwania brak zastrzeżeń do pracy personelu.