Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Traviata

Dotycząca firmy: Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej Borne Sulinowo

Treść opinii: Ośrodek Zdrowia w Bornem Sulinowie jest zlokalizowany w malowniczej okolicy w lesie. Dojazd jest łatwy i bardzo wygodny, parking na kilkanaście samochodów, jedynie nawierzchnia tu i ówdzie dziurawa. Obiekt jest duży i wygodny; poczekalnie w korytarzu zapewniają wygodne miejsce do oczekiwania wielu pacjentom. W recepcji trzy kobiety w sposób mało skoordynowany próbują zniechęcać oczekujących do podejmowania prób rejestracji. I dopiero po kolejnym (trzecim z rzędu) "podejściu" trzeciego dnia, udało mi się zarejestrować na wizytę do lekarza rodzinnego na termin dość odległy bo dopiero za 10 dni. O próbach rejestracji do lekarza specjalisty nawet nie wspomnę, bo poza chirurgiem i pediatrą żadni inni nie są dostępni. W przychodni rzekomo nie ma lekarzy (choć widać jakichś ludzi w białych kitlach przechadzających się po korytarzu), natomiast jest zbyt wielu innych pracowników. Ogólnie widoczny jest już na pierwszy rzut oka bałagan organizacyjny i brak zrozumienia dla chorych, zgłaszających się po pomoc lekarską. Jeżeli już uda nam się zarejestrować, to i tak zostaniemy przyjęci znacznie później, niż wskazuje określony przez rejestratorkę termin. Gdy mamy tyle szczęścia, że do lekarza dotrzemy, to zostajemy mile i kompetentnie potraktowani. Szkoda, że liczne organizacyjne błędy tak negatywnie rzutują na atmosferę panującą w tej przychodni.