Opinia użytkownika: PeZU
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Super lokalizacja i godziny otwarcia. To przyciąga tu rzeszę klientów. Gdy jest ich dużo obsługa słabo sobie radzi z pomocą, doradzaniem. Raczej panuje spychologia, ja obsługuję nie mam czasu, proszę podejść do biurka, może ktoś przyjdzie i pomoże, to nie mój dział. Z wiedzą pracowników różnie bywa. Często Panie wiedzą więcej od Panów, którzy patrzą się tylko gdzieś ukryć przed klientami.Oczywiście mają masę innych obowiązków, byleby tylko nie doradzać klientowi. Produkty pomieszane, często nie zgadzają się ceny. Zwroty trafiają często nie na swoje miejsce i można kupić naprawdę stary, wadliwy produkt. Niemniej jednak lubię tu kupować. Jak coś za dużo zakupię, lub nie pasuje, to oddaję. Nikt nie robi problemów z tego tytułu. To największy plus Castoramy. Mają bardzo dobrą politykę w tym zakresie.