Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Personel: Wchodząc do sklepu zuważyłam dwóch pracowników jeden z nich ciągnął paletę z napojami a drugi wykładał warzywa, każdy skupiony był na wykonywaniu swoich czynnośći. Do pracownika ciągnącego paletę podeszła kobieta aby zapytać gdzie znajduje się dany towar pracownik bez namysłu i zbędnego ociągania wskazał klijentce regał z towarem o który pytała. Oferta: Robiąc zakupy wg. listy, którą mam wcześniej przygotowaną nie miałam najmniejszych problemów z odnalezieniem towarów, które chciałam zakupić ani z identyfikacją cen do poszczególnych towarów (pod każdym znajdowała się prawidłowa cena). Oczywiście nie oparłam się zakupowi towarów, które nie znajdowały się na mojej liście zakupów, powodem tego było dobre miejsce ekspozycji (przy kasie wystawione cukierki na wagę).Czas obsługi: W kolejce do kasy nie stałam zbyt długo gdyż w tym czasie czynne były trzy kasy, a ilość klientów nie była zbyt duża. Kasjerka sprawdziła czy z koszyka wszysko zostało wyłożone na taśmę po czym rozpoczęła naliczanie. Przy niektórych towarach były problemy z kodem (zgrzewka wody mineralnej) kasjerka wybiła ręcznie kod. Cukierki, które zkupiłam na wagę były wymieszane cena do jednych była inna, kasjerka na moją prośbę rożłozyła cukierki na dwie porcje i skasowała każde w prawidłowej cenie. Kasjerka po pobraniu pieniędzy i wydaniu reszty z uśmiechem zaprosiła na ponowne zakupy.Wygląd miejsca: Sklep, w którym robiłam zakupy sprawił na mnie dobre wrażenie nie zauważyłam niczego co mogłoby mnie draznić. Przejścia między regałami są dość przestrzenne i dwa duże koszyki mogą bez problemu obok siebie przejechać. Towary są poukładane starannie i nie było widocznych ubytków po towarach. Poza tym nie było niczego co mogłoby przeszkadzać w swobodnym poruszaniu się po sklepie.