Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Badanie dotyczyło ogólnego wrażenia w czasie zakupów w markecie Biedronka. Na wejściu spotkałam pracownika układającego cytryny, który w ogóle mnie nie powitał, mimo iż centralnie na siebie spojrzeliśmy w momencie mojego wejścia. To pierwszy minus, gdyż miło jest na wejściu zostać dostrzeżonym, jako potencjalny klient. Następnie w dziale z owocami i warzywami brakowało worków na produkty, trzeba było iść na sąsiednie stanowisko i samemu sobie przynieść. Poza tym cały wystrój, był nienaganny, a aktualne oferty były bardzo przekonujące i widoczne.Obsługa przy kasie nie budziła żadnych zastrzeżeń, nastąpiło powitanie i pożegnanie.Jedynym problemem była kolejka, mimo iż co najmniej jedno stanowisko kasjerskie było puste.