Opinia użytkownika: Agata_845
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Do Biedronki wybrałam się na drobne zakupy po zajęciach. W sklepie było generalnie czysto ale za to zakupy w sklepie nie były komfortowe. Musiałam się zmagać z bramką, która była do połowy zablokowana, być może z powodu jakiejś awarii. Musiałam przeciskać się z wózkiem. Po sklepie cały czas kręcili się pracownicy z paletami lub też wózkami wypełnionymi kartonami. Utrudniali przejazd i swobodne robienie zakupów. Cały czas przeciskali się pomiędzy klientami lub blokowali całe alejki. Bardzo mi to utrudniało robienie zakupów. Klienci byli zmuszeni cofać się wózkami, aż taka paleta przejedzie. Zauważyłam, że podczas mojej wizyty towar był wykładany w tym czasie na półki, co uniemożliwiało mi wybranie tych artykułów, których potrzebowałam. Niestety nie udało mi się kupić wszystkiego czego potrzebowałam.Chciałam jak najszybciej udać się do kasy. Przy kasie była kolejka. Żeby wyłożyć towar musiałam cofnąć wózki leżące w przejściu. Pani kasjerka nie dysponowała też reklamówkami. Poprosiła, aby wzięła reklamówkę spod taśmy. Niestety, abym wziąć reklamówkę musiałabym prosić pozostałych klientów, aby się cofnęli do tyłu. Sklep nie jest wystarczająco przystosowany do robienia zakupów przez osoby niepełnosprawne, kobiet z dziećmi lub kobiet w ciąży będzie miała problemy. Przejścia są pozastawiane paletami, obsługa cały czas blokuje alejki, co w znaczącym stopniu utrudnia zakupy i powoduje zirytowanie. Dokładanie towaru na taką skalę powinno być nie w godzinach szczytu.