Opinia użytkownika: Mimi_9
Dotycząca firmy: Cropp
Treść opinii: Sklep ulokowany na piętrze w Galerii Leszno. Przy wejściu do sklepu słychać przyjemną dla ucha muzykę. Ceny są dość wysokie, ale jakość na pewno o wiele lepsza niż w innych sklepach. Odzież estetycznie poukładana na półkach i rozwieszona na wieszakach. Zdziwiona byłam jedynie tym, że na drzwiach każdej z przebieralni wisiały kurtki na wieszakach. Można było pomyśleć, że szatnie są zajęte. Okazało się jednak, że są wolne, a rozwieszone kurtki były swego rodzaju wystawą. Miałam wrażenie, że po prostu nie ma już miejsca w sklepie aby powiesić te kurtki na zwyczajnym wieszaku. Jeszcze nie zdążyłam się dokładnie rozejrzeć i wybrać konkretnego produktu, a już ekspedientka nadeszła z przedwczesną pomocą. Poczułam się nieco przytłoczona. Nieco później pomoc ekspedientki się przydała. Kobieta ta była bardzo miła i podawała odpowiednie rozmiary produktów. Podczas gdy osoba mi towarzysząca przymierzała buty, wspomniana Pani stawała miedzy nami- dwukrotnie plecami do mnie- i zasłaniała mi widok. Niestety utrudniało nam to kontakt. Było to troszkę niegrzeczne z jej strony. Na obsłudze były dwie osoby: młoda Pani i mężczyzna, oboje w wieku około 20 lat. Mężczyzna udzielał nam informacji na temat gwarancji jaka jest dawana na poszczególne artykuły, ale niestety jego podejście do klienta było jak do kolegi, z którym się zna od czasów piaskownicy. Mówił do nas per TY, ale ogólnie był miły i pomocny. Wiedzę o produktach w sklepie miał, lecz savoir vivre jest chyba jego piętą Achillesa. Nie mówi się na Ty klientom, nawet gdy wyglądają na swoich rówieśników. Pozory często mylą. Zarówno Pani jak i Panu przydałoby się szkolenie z kultury osobistej.