Opinia użytkownika: uczciwaocena
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Obuwie w DEICHMANNie kupuję na prawdę od wielu lat i na każda porę roku. Jestem zadowolona z ich asortymentu, promocji ( np. 2+1 polegająca na tym, że kupując dwie pary butów trzecią dostaje się gratis, lub 1+1 50%, czyli druga para obuwia jest za połowę ceny). Jak to z obuwiem bywa nie zawsze jest ono trwałe, możemy trafić na trefny egzemplarz i nie z naszej winy buty po prostu ulegają zniszczeniu- w DEICHMANNie nie musimy się jednak o to zbytnio martwić jako konsumenci, gdyż gwarancja towaru jest na prawdę na korzystnych warunkach. Miałam dwie takie sytuacje, gdy buty po prostu były felerne- za pierwszym razem nie minęły dwa tygodnie od zakupu towaru i wtedy obuwie zostało wymienione "od ręki" w sklepie na inne, bądź w tej samej cenie ( zaproponowano mi również zwrot pieniędzy), w drugim przypadku po zimie pękła mi podeszwa, po czym zaproponowano mi wybór innego obuwia już z wiosennej kolekcji również w cenie poprzedniej pary. Szczerze polecam ten sklep obuwniczy, ponieważ nigdy nie doznałam żadnych nieprzyjemności ze strony tej placówki. Muszę również zaznaczyć, iż obsługa w sklepach DEICHMANN (ponieważ robię zakupy nie tylko w Centrum M1) jest na prawdę kompetentna, czasami trochę zbyt nachalna, ale myślę, że może to wynikać z motywacyjnego systemu płac np. od sprzedaży itp. jednak nie można im zarzucić obojętności czy opryskliwości, czego konsumenci najbardziej nie lubią i najdłużej zapamiętują. Panie kasjerki zawsze mówią ( nawet nie pytane) jak dbać o dane obuwie i proponują preparaty, wkładki i inne dodatki do obuwia.Dużym atutem jest też możliwość zakupu obuwia przez internet (często na promocyjnych warunkach- ja dostałam 10% zniżki) kurier umawia się z nami telefonicznie, a jeżeli obuwie jest za małe/ za duże sklep wymienia je na inny rozmiar na szczęście nie na koszt konsumenta. Łatwo, szybko i wygodnie- pierwszy i mam nadzieję nie ostatni raz z czystym sumieniem wystawiam ocenę 5!!!! Serdecznie polecam!!!!!