Opinia użytkownika: Justyna_1215
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Mimo ogólnej sympatii do sieci perfumerii Sephora zawiodłam się konsultantką obsługującą infolinie Sephory. Zgubiłam moją kartę klubu Sephora, chciałam uzyskać informacje jak mogę daną sytuację rozwiązać. Po długiej wymianie wiadomości mój problem nie został rozwiązany, nie uzyskałam informacji co mogę zrobić aby zakupy były dopisywane do mojego konta. Za każdym razem odpowiedzi otrzymywałam od innej konsultantki co też nie wydawało mi się profesjonalne. W rezultacie i tak muszę udać się osobiście do perfumerii.