Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Karolina_962

Dotycząca firmy: INEA

Treść opinii: Tak do końca nie wiem jaką ocenę powinnam przyznać - zjawił się u mnie, zgodnie z zapowiedzią, przedstawiciel Inei z umową do podpisu. Pojawił się punktualnie, o umówionej porze, był uprzejmy, sympatyczny. Liczyłam, że naprawi też usterkę którą zgłaszałam już wielokrotnie (brak części kanałów wTV) i której usunięcia nie mogłam się od dwóch tygodni doprosić, ani nawet żadnej informacji na ten temat. Okazało się jednak, że pracownik nic na ten temat nie wiedział. Poinformował mnie jednak, że następnego dnia zgłosi to komu trzeba i faktycznie zadziałało, bo kanały "wróciły". W dalszym ciągu jednak nie wiem dlaczego to tak długo trwało i nie można było tego załatwić wcześniej.