Opinia użytkownika: Obserwuję
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: W trakcie sezonowej obniżki dokonywałam zakupów w sklepie Zara. Wybrałam kilka produktów. Jedna z bluzek nie miała ceny. Zapytałam ekspedientkę o jej cenę, odpowiedziała: ,,nad wieszakami jest cena, WSZYSTKO przecenione z 89zł na 49zł''. Zapytałam czy na pewno, gdyż cześć ubrań pod Tą informacją nie jest w cenie obniżonej''. Ekspedientka na to, ze na pewno.Udałam się do kasy, ponieważ była duża kolejka, ta sama ekspedientka zasugerowała mi przejście na dział męski, gdzie kolejki już nie było.Udając się do kasy, okazało się jednak, ze wybrana bluzka bez metki, nie była przeceniona.Obsługa przy kasie była miła, bez problemu sprawdzono cenę, miło sugerując możliwość rezygnacji z tego zakupu.Zostałam wprowadzona w błąd, odrobinę zlekceważona, cena powinna być zawsze na metce a jeżeli nie ma metki, obsługa powinna mi tą cenę podać. Błąd rekompensuje miła obsługa.