Opinia użytkownika: Kadybka
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Dokonywałam reklamacji obuwia. Pani przyjmująca moją reklamację była bardzo mało obeznana z obsługą komputera, przez co czas oczekiwania był nieznośnie długi i irytujący. W dodatku musiała powtórzyć czynność wpisywania danych do komputera, bo za pierwszym razem nie wyświetliły się opcje dotyczące samej reklamacji. Na szczęście zastąpiła ją inna osoba i ponowne wpisywanie danych zajęło chwilę. Potem poszłam zakupić sobie buty zimowe. Porządek na półkach i zdjęcia obuwia na kartonach umożliwiły mi szybkie poszukiwania. Przy kasie pani (ta sama, co wprowadzała po raz drugi moje dane dotyczące reklamacji) była miła, zaproponowała preparat do czyszczenia zakupionych butów. Pokazała mi dwa, wytłumaczyła różnice, ułatwiła wybór wygodniejszego dla mnie środka.