Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Idea Bank
Treść opinii: Pierwszy raz spotkałam się z przedstawicielem handlowym Idea Banku pod koniec października. Pan przyjeżdżając do Łodzi spotyka się ze mną w oddziale banku na Piotrowskiej w Łodzi. Nowy oddział budzi zaufanie a zamykane pokoje rodzą poczucie poufności. Rozmowy z przedstawicielem handlowym dotyczyły kredytu gotówkowego na firmę w wysokości 40 000zł. Idea Bank ma dogodne oprocentowanie i ciekawe propozycje dla firm. Tydzień później spotkałam się Panem jeszcze raz aby wypełnić wszystkie dokumenty. Od tego czasu prawie codziennie jestem proszona o dosyłanie brakujących dokumenty mailem bądź kurierem do Warszawy i słyszę, że jutro sprawa będzie zgłoszona w głównym oddziale a decyzja będzie w przyszłym tygodniu. Trwa to już 4 tygodnie. Osoba, która się mną zajmuje, choć sympatyczna ewidentnie nie jest kompetentna i zaniedbuje moją sprawę. Same procedury banku są również zawiłe i dość czasochłonne. Wypełnienie dokumentów i podania o kredyt zajęły mi ponad 2 i pół godziny. Musiałam również skompletować zaświadczenia z urzędów, księgowości pracy, banów zarówno moich jak i małżonka. Na dzień dzisiejszy nadal nie otrzymałam odpowiedzi dotyczącej decyzji o przyznanie kredytu a przedstawiciel handlowy codzienne twierdzi, że to własnie dziś dokumenty zostaną złożone w oddziale.