Opinia użytkownika: Małgorzata_1972
Dotycząca firmy: INEA
Treść opinii: Przedstawiciel zainteresowany jest tylko sprzedażą swojej usługi i pozyskaniem kolejnego klienta. W zamian za podpisanie umowy jest skłonny obiecać przysłowiowe "złote góry". Ekipa podłączająca usługę, skupia się tylko na pociągnięciu kabla i ustawieniu dekodera. Na pytanie, czy usługa działa? Pada odpowiedź, że powinno, ale.... Klient pozostawiony sam sobie i zdany na łaskę infolinii, za pomocą której sam jest zmuszony dojść do tego, co jest powodem braku połączenia. Czy w dzisiejszych czasach, tak wygląda obsługa klienta?