Opinia użytkownika: Meli
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Moja ocena obsługi tej firmy po dzisiejszej dostawie spadła do najniższej możliwej oceny!!! Zawiodłam się strasznie na firmie DHL! Zacznę od tego, że od rana byłam poza domem. Po południu gdy wróciłam do domu po około godzinie zorientowałam się, że na moim tarasie przy domu stoi mokra, brudna, na półotwarta paczka!!! W paczce znajdował się wózek dla dziecka, który został mi odesłany po naprawie gwarancyjnej!!! Cieszesie, że wogóle tam jeszcze stał, że ktoś go nie ukradł z tego tarasu! Nie rozumiem takiego zachowania pracownika firmy kurierskiej! Zastanawia mnie to, kto podpisał karte odebrania paczki! Słyszałam wcześniejijo takim zachowaniu ale nie wierzyłam w to!!! Teraz wiem, że poziom obsługi w niektórych firmach kurierskich jest poprostu kulejący! Przyznam, że wózek nie należał do tanich! A paczka do najmniejszych też nie! Trudno było jej niezuważyć! Dodam, że pan/pani mogli się chociaż ze mną skontaktować aby ustalić szczegóły, bo przeciez jeśli tak im zależało, żeby pozbyć się zbędnego ładunku to mogliby zostawić paczke chociażby u sąsiadów, przynajmniej byłaby może sucha i niezniszczona!!!!