Opinia użytkownika: Anna_4547
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Salon wyposażony zgodnie ze standardami, duży wybór towaru, w tym promocyjnego. Do tego sklepu pojechałam specjalnie, alby wymienić wadliwą parę butów zakupionych w innym salonie. Pomimo, że uty we właściwym kolorze i rozmiarze zostały dla mnie zarezerwowane telefonicznie i (jak się okazało po sprawdzeniu przez sprzedawcę) były odłożone.Pomimo wcześniejszych ustaleń z innym salonem sprzedawca nie chciał mi wymienić obuwia od ręki. Twierdził, że trzeba spisać reklamację i czekać 14 dni. Rozmowy na ten temat trwały długo. W końcu udało mi się wymienić towar ale zabrało mi to sporo czasu i nerwów. Choć myślę, że w kontaktach na co dzień z klientami Pan jest miły i kontaktowy w tej sytuacji jego zachowanie pozostawiało wiele do życzenia.