Opinia użytkownika: Małgorzata_1979
Dotycząca firmy: Helios
Treść opinii: Kupując bilet do kina na maraton filmowy podałam legitymację studencką w celu otrzymania zniżki, chciałam kupić dwa bilety ulgowe lecz zostałam poinformowana że mając jedną legitymacje mogę kupić tylko 1 bilety ulgowy. Poprosiłam ekspedientkę aby sprzedała mi ten jeden a ja zaraz wrócę i kupie drugi na to usłyszałam odpowiedź że drugiego biletu nie dostanę bo ona wie że ja już kupiłam. później zostałam poinformowana że to nie musi byc legitymacja osoby z którą idę tylko kogokolwiek. Poprosiłam dziewczynę stojącą za mną w kolejce o pożyczenie legitymacji, jednak usłyszałam gwałtowny sprzeciw ekspedientki że ona nie sprzeda biletu tej osobie mimo że chciała ona kupić bilet na dzień obecny i zupełnie inny seans. Po moim logicznym wyjaśnieniu ze nie może odmówić sprzedaży dwóch różnych biletów na seanse odbywające się w różnych dniach, otrzymałam swoje bilety.