Opinia użytkownika: Aleksandra_1397
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Jestem kilientem Vectry już ponad dwa lata. Na początku było kilka problemów przeważnie wiosną, ale usterki szybko naprawiono. Teraz nie tylko , że usterki prawie się nie zdarzają, ale o każdych problemach w nadawaniu jestem informowana smem i meilem z wyprzedzeniem. Prace konserwatorskie są przeprowadzane nocą, więc nie ma problemu w dzień z dostępem do telewizji czy internetu. Dobry kontakt w biurze placówki, personel zawsze jest miły i kompetemtny. Nie można się" dodzwonić" dodzwonić do biura obsługi w Czeladzi - nie wiem dlaczego. Poziom usług jest też nienaganny, oferta cenowa konkurencyjna. Infolinia działa bez zarzutu, nie ma problemu z kontaktem. Obsługa na infolinii bardzo fachowa. Mam nadzieję, że już tak zostanie.